Вопросы и ответы о поверке счётчиков воды

Да. Мы делаем поверку «под ключ». Результаты поверки ваших счётчиков попадают во всеукраинскую базу serrp.info — доступ к ней имеете и вы, и «Киевводоканал», и «Киевтеплоэнерго». В большинстве случаев никуда идти не нужно: поставщик видит данные в базе.

Если у вас есть долги или нужен перерасчёт, у вас могут попросить оригинал свидетельства о поверке с «живым» клеймом метрологической лаборатории. Мы отправляем этот документ Новой почтой в течение 7 рабочих дней после поверки.

Да. Мы не берём деньги за счётчики, которые не прошли поверку. После работы мастер заполняет счёт-акт и вписывает туда только то количество приборов, которые поверку прошли.

Например: у вас 4 счётчика, один не прошёл — в документах на оплату мастер напишет 3 счётчика, и вы заплатите только за них.

1–4 счётчика — 500 грн за штуку; от 4-х счётчиков — 480 грн за штуку; от 20 счётчиков — цена договорная. Счётчики BAYLAN — 800 грн за штуку из-за особенностей конструкции. Срочная поверка с выездом в течение 2 рабочих дней — 1500 грн.

Цену мы называем по телефону до выезда. Никаких доплат «за выезд», «за бланк» или «за этаж» мастер на месте не добавляет. Пенсионерам, людям с инвалидностью, УБД и многодетным семьям предоставляем скидку до 10%.

Для ОСМД мы предоставляем индивидуальные цены и условия, если в доме выполняется более 100 поверок. Цена зависит от класса и производителя приборов, а также от места их расположения — в квартире или в коридоре на лестничной площадке.

По времени выполнения работ мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и составляем график по подъездам. Наши результаты поверки принимают все водоканалы и теплоэнерго на территории Украины. В города Киевской области выезжаем на заказы от 50 счётчиков.

У каждого нашего мастера есть удостоверение техника-метролога метрологической службы «Эталон-АСП» и копия свидетельства о калибровке проливной установки, с которой он работает. Эти документы мастер предоставляет по первому требованию.

Чтобы убедиться, что мы имеем право выполнять измерения для поверки счётчиков воды, вы можете позвонить в уполномоченную метрологическую лабораторию ООО «ЭТАЛОН-АСП» и спросить, есть ли с нами договор. Копии всех разрешительных документов также опубликованы на сайте в разделе «Документы».

Во время оплаты мастер выдаёт квитанцию с мокрой печатью и приложение к протоколу поверки, где внесены все данные о выполненной работе.

Централизованная подача воды. Вода обязательно должна идти по стояку (не через бойлер), под нормальным напором. Если у вас бойлер — мастер переключится на работу по стояку, но перед поверкой убедитесь, что вода в стояках есть.

Исправная сантехника. Не должно быть протечек через краны и сливной бачок. Если есть протечки — устраните их до прихода мастера, иначе это повлияет на результаты поверки.

Свободный доступ к счётчикам. От циферблата нужно минимум 10 см свободного пространства для установки фотокамеры. Если на счётчик можно надеть стакан — мастер сможет выполнить поверку.

Счётчики должны быть исправны: не повреждены, не запотевшие и герметичны. Если что-то из перечисленного не выполнено — сначала устраните неполадки, а уже потом заказывайте поверку.

Да, может. Поверка счётчиков воды без снятия — независимая автоматизированная процедура, на которую невозможно повлиять. Если счётчик вышел из строя или учитывает расход воды с погрешностью больше допустимой, поверку он не пройдёт.

В таком случае вы не платите за этот прибор. Счётчик нужно заменить на новый — после замены новый прибор ставится на учёт у поставщика услуг, а первичная поверка уже входит в его паспорт.

Межповерочный интервал для бытовых счётчиков холодной и горячей воды в Украине составляет 4 года. Отсчёт идёт от даты последней поверки, указанной в свидетельстве или в паспорте нового прибора.

Если срок истёк, поставщик вправе начислять плату по нормативу или среднему потреблению — обычно это дороже, чем по счётчику.

Снимать счётчик не нужно. Поверка выполняется на дому, на месте, без распломбирования — пломбы водоканала остаются нетронутыми.

На одну квартиру обычно нужно около 15 минут. Воду перекрывать надолго не приходится, сантехника не разбирается.

Стандартный срок выполнения заказа — от 5 до 14 дней в зависимости от загрузки и района. Точный день мы согласовываем с вами по телефону.

Если нужно быстрее, есть услуга срочной поверки — выезд в течение 2 рабочих дней, стоимость 1500 грн за счётчик.