Питання та відповіді про повірку лічильників води

Так. Ми робимо повірку «під ключ». Результати повірки ваших лічильників потрапляють до всеукраїнської бази serrp.info — доступ до неї мають і ви, і «Київводоканал», і «Київтеплоенерго». У більшості випадків нікуди йти не потрібно: постачальник бачить дані в базі.

Якщо у вас є борги або потрібен перерахунок, у вас можуть попросити оригінал свідоцтва про повірку з «живим» клеймом метрологічної лабораторії. Ми надсилаємо цей документ Новою поштою протягом 7 робочих днів після повірки.

Так. Ми не беремо грошей за лічильники, які не пройшли повірку. Після роботи майстер заповнює рахунок-акт і вписує туди лише ту кількість приладів, які повірку пройшли.

Наприклад: у вас 4 лічильники, один не пройшов — у документах на оплату майстер напише 3 лічильники, і ви заплатите тільки за них.

Один лічильник — 550 грн; від 2 до 20 лічильників — 500 грн за штуку; від 20 лічильників — ціна договірна та індивідуальна для ОСББ і гуртових замовлень. Лічильники BAYLAN — 800 грн за штуку через особливості конструкції. Термінова повірка з виїздом протягом 2 робочих днів — 1500 грн.

Ціну ми називаємо по телефону до виїзду. Жодних доплат «за виїзд», «за бланк» чи «за поверх» майстер на місці не додає. Пенсіонерам, людям з інвалідністю, УБД і багатодітним родинам надаємо знижку до 10%.

Для ОСББ ми надаємо індивідуальні ціни та умови, якщо в будинку виконується понад 100 повірок. Ціна залежить від класу і виробника приладів, а також від місця їх розташування — у квартирі чи в коридорі на сходовій клітці.

За часом виконання робіт ми завжди прислухаємось до ваших побажань і складаємо графік по під'їздах. Наші результати повірки приймають усі водоканали й теплоенерго на території України. У міста Київської області виїжджаємо на замовлення від 50 лічильників.

У кожного нашого майстра є посвідчення техніка-метролога метрологічної служби «Еталон-АСП» і копія свідоцтва про калібрування проливної установки, з якою він працює. Ці документи майстер надає на першу вимогу.

Щоб переконатися, що ми маємо право виконувати вимірювання для повірки лічильників води, ви можете зателефонувати до уповноваженої метрологічної лабораторії ТОВ «ЕТАЛОН-АСП» і запитати, чи є з нами договір. Копії всіх дозвільних документів також опубліковані на сайті в розділі «Документи».

Під час оплати майстер видає квитанцію з мокрою печаткою та додаток до протоколу повірки, де внесені всі дані про виконану роботу.

Централізована подача води. Вода обов'язково має йти по стояку (не через бойлер), під нормальним напором. Якщо у вас бойлер — майстер переключиться на роботу по стояку, але перед повіркою переконайтеся, що вода в стояках є.

Справна сантехніка. Не повинно бути протікань через крани та зливний бачок. Якщо є протікання — усуньте їх до приходу майстра, інакше це вплине на результати повірки.

Вільний доступ до лічильників. Від циферблата потрібно щонайменше 10 см вільного простору для встановлення фотокамери. Якщо на лічильник можна надіти склянку — майстер зможе виконати повірку.

Лічильники мають бути справні: не пошкоджені, не запітнілі та герметичні. Якщо щось із переліченого не виконано — спершу усуньте несправності, а вже потім замовляйте повірку.

Так, може. Повірка лічильників води без зняття — незалежна автоматизована процедура, на яку неможливо вплинути. Якщо лічильник вийшов з ладу або враховує витрату води з похибкою більшою за допустиму, повірку він не пройде.

У такому разі ви не платите за цей прилад. Лічильник потрібно замінити на новий — після заміни новий прилад ставиться на облік у постачальника послуг, а первинна повірка вже входить у його паспорт.

Міжповірочний інтервал для побутових лічильників холодної та гарячої води в Україні становить 4 роки. Відлік іде від дати останньої повірки, зазначеної у свідоцтві або в паспорті нового приладу.

Якщо строк минув, постачальник має право нараховувати плату за нормативом або середнім споживанням — зазвичай це дорожче, ніж за лічильником.

Знімати лічильник не потрібно. Повірка виконується вдома, на місці, без розпломбування — пломби водоканалу залишаються недоторканими.

На одну квартиру зазвичай потрібно близько 15 хвилин. Воду перекривати надовго не доводиться, сантехніка не розбирається.

Стандартний строк виконання замовлення — від 5 до 14 днів залежно від завантаження та району. Точний день ми узгоджуємо з вами по телефону.

Якщо потрібно швидше, є послуга термінової повірки — виїзд протягом 2 робочих днів, вартість 1500 грн за лічильник.